Miércoles 10 de mayo del 2017

COLUMNA DEL SENADO: Daniel Ávila Ruiz

*Peña Nieto debe publicar reformas a ley de aviación

Las reformas aprobadas por el Senado de la República en beneficio de millones de usuarios de transporte aéreo deben ser publicadas a la brevedad posible por el Ejecutivo Federal, para que los beneficios otorgados sean aprovechados por los millones de turistas que en las próximas semanas gozarán de las vacaciones de verano.

Recordemos que la última semana de abril en este Senado de la República se aprobaron reformas a la Ley de Aviación Civil, con la finalidad de que se fortalezcan y se hagan efectivos los derechos de los pasajeros de las distintas aerolíneas que operan en el país y se estipulan obligaciones en casos específicos como los siguientes:

a) El no hacer cargos adicionales por acciones inherentes al servicio prestado, tales como el orden de abordaje o la selección de asientos;

b) Evitar la cancelación de los vuelos de regreso o de conexión cuando un pasajero, por diferentes circunstancias, no se presente en el primer vuelo o en alguno de los trayectos individuales del viaje total, siempre y cuando el pasajero informe a la aerolínea, en un lapso de 24 horas a partir de la hora de salida del trayecto no utilizado;

c) Se estipula el derecho del pasajero a solicitar la devolución del monto del precio del boleto, en caso de que decida no efectuar el viaje, siempre y cuando lo haga del conocimiento de la aerolínea dentro de las 24 horas posteriores a la compra del boleto;

d) Se reconoce el derecho del pasajero a recibir una indemnización en caso de retrasos, cuya causa sea imputable al prestador del servicio; e) Se estipulan tipos de compensación, de acuerdo al tiempo de retraso que presenten los vuelos por causas imputables a los concesionarios o permisionarios.

El apoyo a estas reformas siempre fue absoluto, sobre todo porque se toman en cuenta las circunstancias y desventajas que tienen los usuarios que ocupan el transporte aéreo y se refuerza el contenido del artículo 38 del Reglamento de la Ley de Aviación Civil en el que se establecen los derechos de los pasajeros en el transporte aéreo.

Era urgente elevar estos derechos a un rango de Ley; es decir, incorporarlos en la Ley de Aviación Civil, porque de esta manera se incrementa la defensa de los derechos de los pasajeros.

Seguiremos encaminado a impulsar reformas de este tipo, que beneficien directa e inmediatamente, no sólo a la ciudadanía yucateca, sino a los millones de mexicanos que, como en este caso específico, somos usuarios del transporte aéreo.

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